利用者が要介護状態もしくは要支援状態となった場合においても、心身の特性を踏まえて、自立した日常生活を営むことができるように、利用者の社会的孤立の解消及び心身機能の維持ならびにその家族の身体的、精神的負担を軽減するために必要な日常生活上の世話及び機能訓練等の介護その他必要な援助を行う。

医療との連携を密にとっているので、利用者の急な変化に対して迅速に対応できる。