事業所の従業者は、可能な限り、利用者が居宅において、その有する能力に応じて、自立した生活を営むことが出来るように努めるものとする。利用者の社会的孤立感の解消及び心身の機能の維持、並びに利用者の家族の身体的・精神的負担の軽減を図るものとする。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの連携を図りながらサービスの提供に努めるものとする。

介護を受ける側も介護を提供する側もお互いの気持ちが暖かく（ぬくぬく）なれるような信頼関係を基本に、誰もが自分らしく地域社会で暮らしていけるように援助して行きます。