事業所の生活相談員等は、在宅の要介護者等に対し、入浴、休職などの各種サービスを提供し、要介護者等の社会的孤立感の解消や心身機能の維持向上などを図るとともに、介護している家庭の身体的、精神的な負担が軽減されるよう支援する。事業の実施に当たっては関係市町村、地域の保健、医療福祉サービスとの念密連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする。

自己決定を優先し、一日のスケジュールも豊富なメニューから利用者本人が決定する。