小規模で民家型といった施設の特徴を活かし、自宅で過ごすときと同じように自由で落ち着いた雰囲気の中、(介護予防)通所介護計画に基づき、利用者個々の有する能力を発揮して、自らの意思で決めた具体的な生活目標が達成できるよう、自立支援の立場に立った介護サービスを提供する

決められたプログラムを提供するのではなく、毎回、利用者自らが望んだ過ごし方ができるよう支援する。また、自ら意思を表したり決定したりすることが困難な認知症等の利用者に対しては、生活歴や性格、価値観、日頃のしぐさや声かけに対する反応などにより、その都度、利用者が何を望んでいるのかを洞察、代弁できるよう努める。