常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、相談援助等の生活指導、機能訓練その他必要なサービスを利用者の希望に添って適切に提供する。特に、認知症の状態にある要介護者等に対しては、必要に応じ、その特性に対応したサービスの提供ができる体制を整える。

利用者の個性を尊重したサービス提供を行い、緑に囲まれた環境を活かしサロン的な場所の提供に努める。