要介護者の心身の特性を踏まえて、その利用者が可能な限り、その居宅において、その有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びにその家族の身体的、精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活上の世話及び機能訓練等の介護その他必要な援助を行う。

要支援者が可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の支援及び機能訓練を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指すものとする。

事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスを提供するものとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

お宅での日常の生活動作（食事・排泄・入浴・整容・更衣など）がうまくいっているかどうかを重視します。その中で「している動作」「できる動作」を把握し、「できる動作」を「している動作」に変えていくことを目標にしていきます。そのための知恵を、ご本人、ご家族、スタッフが一緒に考え、発見し、ご自分でできるよう援助します