利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。地域との結びつきを重視し、周南市、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、他のサービス事業者その他保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。

小規模型施設の特性を生かし、家庭的な雰囲気のもと利用者のニーズに即応出来るよう努めています。また、須金地区で唯一の福祉施設のため、介護サービスに限らず悪徳商法等幅広く相談に応じています。