職員は、要介護状態の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう入浴・排せつ・食事の介護等必要なお世話及び機能訓練を行い、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスに努める。

事業者は、利用者の方に「心を込めてお世話し、明るく楽しい苑にすること」を基本とする。

個人の生活のリズムを把握し、食事・排泄は利用者のペースに合わせてゆっくりとしたサービスを行っています。余暇活動では、達成感を味わってもらえる様に作品作りに力を入れ、出来あがった作品のうち、持ち帰れるものは、自宅に持ち帰って頂いております。また、少人数ならではのその日の気候、天候にあわせたドライブ、散歩、花見等柔軟な対応をモットーに様々な利用者のニーズに応えたレクリエーション、余暇活動を行っておらます。