利用者が居宅において、その有する能力に応じた、自立した日常生活を営むことができるよう、サービス提供を行う。サービス提供に当たっては、利用者の生命、身体、財産の安全確保の配慮をすると共に、ご家族にも安心していただけるよう対応する。

利用者が、可能な限り居宅において自立した生活が営むことができるよう支援する。利用者の意志、人格を尊重し、利用者の立場に立った支援を行う。サービスの質の向上を図るため、利用者、ご家族はもろん、サービス事業者との調整を十分に図り、満足いただける支援を行う。