契約者の人格を尊重し、その有する能力に応じて必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行うことによって、契約者が自立した日常生活を営み、身体機能の維持ができるよう支援するとともに、契約者の家族の負担の軽減をはかる。また、当事業所が契約者と他者との交流の場となることで、社会的孤立感の解消に寄与する。

明確なエビデンスに基づいた認知及び身体機能訓練を行い、利用者ができる限り自立した生活を続けられるよう支援する。

既に認知症の症状が出ている場合には、それぞれ症状に合わせたコントロール方法や日常の接し方の工夫などをアドバイスし、介護者の負担を軽減する。