要介護者（要支援者）が、それぞれに有する能力に応じ、可能な限り、自立した日常生活を営むことができるよう支援する。

高齢者が要介護（要支援）状態となっても、住み慣れた家や、地域で暮らし続けていくために、その有する能力に応じ、自立した生活が送れるよう支援するサービス実施にあたっては、利用者の人権を尊重、社会的孤立感の解消、心身機能の維持等、適切なサービスを提供する。