1.事業所の通所介護員等は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化防止のため通所介護計画及び介護予防通所介護計画に基づき、利用者の機能訓練及び日常生活を営むことができるよう必要な援助を行う、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、相談援助等の生活指導、機能訓練その他必要なサービスを利用者の希望に添って適切に提供する。2．事業所の生活相談員は、要支援者が可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の支援及び機能訓練を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、向上を目指すものとする。3.事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

個々の利用者のニーズに対応した個別の実施計画を立て、きめ細かい満足度の高いサービスの提供を行う。そのため、介護計画の適切な見直しと満足度調査を実施し、要介護度改善のフォローアップ体制の確立と評価を行っている。今年度より機能訓練室のスペースを広げ環境整備を行うと共に、パワリハビリの機器を導入し機能向上の為リハビリ体制の充実を図っている。