利用者の意志及び人格を尊重して、常に利用者・家族の立場に立ったサービスの提供に努め、利用者の体調変化等に応じた適切なサービスを提供できるよう、特に利用者の主治医及び当該利用者が利用する訪問看護事業所との密接な連携を図り、在宅療養が継続できるように支援します。

難病を有する重度要介護者又は、がん末期の者で、サービス提供に当たり常時看護師による観察が必要な者を対象とし、可能な限りその居宅においてその有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消及び心身の機能の維持、並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図ります。