患者様中心の医療・介護等提供体制実現を目指して取り組んでいる。患者様の娯楽などにも配慮して、年間行事（宇都宮祭、敬老の日など）やロビーコンサート、音楽レクリエーション、ボランティアの踊りや楽器演奏などを企画・開催している。