当事業所は要介護状態等の心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持ならびにその家族の身体的精神的負担の軽減を図るために必要な日常生活の世話及び機能訓練等の介護その他必要な援助を行う。事業の実施にあたっては、関連市町村、地域の保健・福祉・医療サービスの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする。

家庭的雰囲気の環境のなかで、これまでどうりの日常生活をできるだけ送れるよう支援できる体制をとっている。その人らしい役割をもってもらうこと、自分を言葉や仕事、絵や書道、園芸などを通して表現してもらうことで、認知症の周辺症状の改善、生きる力の回復をもたらすことが実践できている。また、心療内科を併設しているので、認知症（周辺症状）への医学的面からの相談や家族、介護者への負担軽減への心理的援助も適宜応じている。