１．事業所の介護職等は、あらかじめ利用者の心身の状況、生活環境、本人及び家族の希望等を尊重して作成した居宅サービス計画書及び介護予防サービス計画（以下「認知症対応型通所介護計画等」という）に基づき、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう配慮し、必要な日常生活上の世話及び機能訓練等を適切に提供する。また、利用者の社会的孤立感の解消及び心身の機能の維持・向上、並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図ることとする。　

２．指定認知症対応型通所介護事業等の提供にあたっては、親切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービス提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。特に、認知症の状態にある利用者に対しては、必要に応じ、その特性に対応したサービスの出来る体制を整える。

３．指定認知症対応型通所介護事業等の提供にあたっては、関係市町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療・福祉サービスの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

(1)認知症ケア（進行の予防、症状の緩和）に力を入れています。：竹内式（排便、水分、有酸素運動、食事）による体調管理のほか、頭の体操・音楽療法・園芸療法、野外活動、季節行事などを積極的に取り入れ、五感をフルに活性化すると共に、口腔機能の維持・向上を図りながら、利用者様お一人おひとりに合わせた健康管理と援助を心がけています。

（２）認知症実践者研修を受けた専門スタッフや顔なじみのスタッフがいつも対応いたします。

（３）源泉かけ流し温泉（アルカリ性単純温泉）で健康増進：お好きな時に、いつでも、ご自分のペースでゆっくり楽しんでいただけるよう対応いたします。冬期間は足湯としてもご利用いただけます。

（４）今できることを大切に、心通いあう関係づくりを目指します。（今できる能力を奪わない介護、秘められた可能性を引き出す介護、利用者様及びご家族様が喜怒哀楽を表出できるような信頼関係づくり）