・事業所の従事者は、要介護状態等の心身の特性を踏まえて、その利用者が可能な限り、その居宅において、その有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに家族の身体的・精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活上の世話及び機能訓練等の介護その他必要な援助を行う。

・事業の実施に当たっては、多摩市、地域包括支援センター、その他地域の保健・医療または福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

・ご利用者が「できること」を実感して、心から笑顔になっていただくことを目指した対応を行っている。