事業所の従事者は、要支援、要介護状態で認知症があるご利用者の心身の特性を踏まえて、そのご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう支援する。さらにご利用者の社会的孤立感の解消、及び心身機能の維持、ご家族の身体的、精神的負担の軽減を図るために、必要な援助を行う。

個別機能訓練メニューを実施し、ご利用者主体で共に楽しむことを基本にレクリエーションの充実を図り、ご本人が自信を持ち意欲を引き出す工夫を行っている。ご利用者が安心して過ごせる馴染みのある場所づくりを心がけ精神的に安定して過ごせるよう心がけている。