・一人一人に合わせた介護計画に基づき、生活の助長、社会的孤立感の解消、心身機能の維持向上を図ることに努めます。

・サービス提供にあたっては、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、個々の心身の状態等に応じた処理を適切に行います。

・利用者家族の身体的及び精神的負担の軽減を図ります。

・ゆったりとした空間の中、本人の声に耳を傾け、能力を見極め、その人らしさ（個性を尊重）を大切にするケアを提供します。

・自宅にいるような環境を作り、今できていること、以前やっていたこと（炊飯・みそ汁づくり・掃除・菜園等）を職員と一緒に取り組んでいただき、生きがいの持てる時間を提供します。

・地域、関係機関との連絡を密にとり、情報を共有し、認知症高齢者だけでなく、家族支援を踏まえ、可能な限り在宅での生活が維持できるよう支援を行います。