利用者の可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他日常生活の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の心身機能の維持並びに利用者の家族の身体及び精神的負担の軽減を図る。事業の実施にあたっては、地域の結びつきを重視し、保険者、居宅介護支援事業者、その他の保健医療サービスを提供する者との連携に努める。

兵庫県社会福祉事業団憲章・兵庫県社会福祉事業団職員倫理綱領に基づき、利用者一人ひとりが自分らしく自立した日常生活を営むことができるよう、全力で利用者本位のサービス提供に努めている。具体的には、利用者の方のできる部分を大切にしながら工夫したレクリエーション、家庭菜園、おやつ調理、編み物、ちぎり絵、ドリル等を提供できるよう取り組んでいる。