1.その人が望む生活の質の確保と向上に努めます。病院や福祉施設と家庭との中間に位置し、高齢者の在宅生活が継続できるよう介護、環境づくりを致します。

2.利用者ひとりひとりの残存能力や意欲を引き出すよう努めます。

3.利用者ひとりひとりの生活の場としてあり、その人が望む暮らし、その人らしい暮らしを提供するよう努めます。そのために利用者、ご家族等と十分に話し合い、自己選択、自己決定を図ります。

4.この施設の基本理念である、高齢者介護に対する暖かな気持ち(WARM HEART)と情熱(PASSION)をもって職員全員は高齢者に心を開き、家庭的愛情を持って接することを旨とします。

5.サービス提供にあたっては、懇切丁寧を旨とし、利用者、ご家族様等に対して生活や療養上必要な事項について、理解しやすいように説明を行うとともに、利用者の同意を得て実施するよう努めます。

6.当施設では、利用者の尊厳を保持し、身体拘束を行わないこととします。但し、やむを得ず身体拘束を行う場合は、その理由を利用者、ご家族等に説明し同意を得た上で施工し、その経過を記録し、定期的な見直しの後、解消のための検討を行うこととします。

7.倉敷市、高齢者支援センター(地域包括支援センター)、居宅介護支援事業所、保健・医療・福祉サービス提供事業所と連絡、連携を図ります。

8.玉島中央病院等の医療機関との連携を図ることにより、医療と福祉の機能を十分に備え、緊急に医療が必要な時には、いち早い対応をします。

9.利用者の個人情報の保護は、個人情報保護法に基づく厚生労働省のガイドラインに即して行います。当施設が得た利用者の個人情報については、当施設での介護サービスに係る以外の利用は原則的に行わないものとし、外部への情報提供については、必要に応じて利用者またはそのご家族等の了承を得ることとします。

自立支援‥ゆっくりと生活ペースに合わせ、少しでも多くの事が自分で行えるよう支援します。

個別ケア‥個別的な関わりや、家庭的で安心できる環境作りを大切にします。

地域密着型‥住み慣れた地域の中で、なじみの場所や人との関係を築くことでその人が自由に楽しく過ごせるように支援します。