事業所の職員は、中・重度の認知症になっても、其の利用者が可能な限り住み慣れた居宅又は地域において日常生活を継続して営むことができること及び利用者の個々の尊厳を尊重しつつ、心身の機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図ることを支援するものとする。

利用される個々のニーズに合わせて送迎や介護の相談に乗り、対応している。