当事業所において、要介護、予防状態にある高齢者に対して、利用者が可能な限り居宅にてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう介護を行う。

また、利用者の心身の状況を把握し、必要なサービスを要望に応じて提供する。

認知症の進行予防を目的に、機能訓練の一環として脳活性プログラムを取り入れている。プリント（計算や漢字、ことわざ等）や行事や外出などで季節感を味わう等、脳の活性化を図っている。また、個別での対応を基本とし、その人のニーズに沿ったより細やかな介護を提供している。