認知症の様々な症状や状態に応じて対応し、認知症の家族の方への支援の重要性、関り方や対応を指導します。また、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、個別に通所介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

デイサービスでの時間を共有し、心休まる穏やかさを感じることにより認知症状が緩和されるような対応を行っている。利用者が心から楽しいと思うことができ、自然にリハビリや機能訓練となるよう努力している。また、機能訓練では、一人ひとりの身体状況に応じた個別機能訓練を実施し、安心安全に身体を動かし、体力の維持、向上を目指す。