１　利用者一人一人の心身の特性をふまえ、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が営む事ができるよう、また社会的孤立感の解消及び心身機能の維持、並びにそのご家族の身体的、精神的負担の軽減を図るために必要な日常生活上のお世話、機能訓練等の介護、その他必要な援助を行います。

２　事業にあたっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センターならびに他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの連携に努めます。

利用者が要介護状態等となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びにその家族の身体的、精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活上の世話及び機能訓練等の介護その他必要な援助を行います。又、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとします。