1　事業所の介護職員等は、要支援者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るように、入浴・機能訓練・排泄・食事の提供やその他の援助を行う。

2　事業の実施に当たっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

ご利用者及びご家族により良い援助が出来るよう、ご利用者や家族、地域の方と連携を図り、より良い援助が提供できるよう努力する。タクティールを施行し、ご利用者が落ち着いて安心して過ごして頂けるようにコミュニケーションを図る。