利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適正なサービスを提供する。

利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明をする。

常に提供したサービスの質の管理・評価を行うとともに定期的に外部の者による評価を受けて、常にその改善を図る。

提供した具体的なサービスの内容については、記録を行う。

認知症のある方が、少人数で元気に楽しく過ごす住まいづくりに心がけます。

これまでの生活習慣や意思を尊重し、その方のペースに応じた生活が営めるよう、家族の一員であるという思いで、お手伝いします。

地域とのつながりを大切にし、どなたでも訪れやすい住まいづくりに努めます。