利用者と職員がお互いに「ふれあい」「助け合い」「尊敬しあい」という三あいをもとに、認知症によって自立した生活が困難になった利用者に対して、家庭的な環境の下で、心身の特徴をふまえ、利用者の認知症の緩和や悪化の防止を図り、尊厳ある自立した日常生活を営むことができるよう、食事、入浴、排泄等の日常生活場面での世話や機能訓練等の介護、その他必要な援助を行い、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場になったサービスの提供に努めるものとする。

・ふれあい－地域へのコミュニティの和を広げます。

・助け合い　－地域活動の中で相互に助け合います。 

・尊敬しあい　－地域での世代間交流を行います。

上記の理念に基づいてサービス提供できるようにイベントボランティアの受入、地域活動への取り組みなどに留意しています。