1.ご利用者の好みや希望など蓄積した情報を活かし職員はご利用者の状態に応じたサポートを行い、ご利用者自らが意思表示をして活動することが出来るような取り組みを行います。

2.職員の観察力の向上をはかり、ご利用者の「できること」・「持っている力」に焦点をあてケアを実施していきます。また、ご利用者の変化に合わせ臨機応変に対応し柔軟なケアを行います。

3.ご家族との情報交換をこまめに行い、ご利用者のご自宅での様子を知ると共に悠花での活動がご自宅の生活に反映できるような活動を提供していきます。

4.認知症についての知識の向上をはかり、根拠を持ってケアを実践していきます。

5.ご利用者の希望を活かして食事やおやつ作りなどを企画していきます。個々のご利用者の状況に合わせて参加方法を検討し、料理や食事を楽しむことができるような取り組みを行います。

6.近所の公園や商店へのお買い物など積極的に外に出かけ「行きたい。」と思った時のご本人の気持ちを大切にした支援を行います。

7.ご家族との日々の情報交換・家族交流会などを通して、ご家族も楽しみ・安心して介護ができるようにしていきます。

8.地域の中の「デイサービス悠花」であるよう、地域との交流を深める企画を行い、認知症の理解を進める取り組みを行っていきます。今年度中に運営推進会議を設置し、地域の方々の意見を積極的に取り入れていきます。

9.ご利用者・ご家族の意向を取り入れた通所介護計画書を作成し、適切なサービスの提供を行うことができる体制づくりを行います。

10.計画的に研修（個人・集団）を行い職員の質の向上を図ります。また、「ケア基準書」の修正を行いより具体的に活用することが出来るようにしていきます。

11.法令を順守するとともに、個人情報の保護に留意し、情報提供及び情報開示並びに説明責任を果たします。

1.認知症であるご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、さらに社会的孤立感の解消及び心身の機能の維持を図ることができるようなサービスの提供を行います。

2.ご利用者一人ひとりの人格を尊重し、ご利用者がそれぞれの役割を持って生き生きと日常生活を営むことができるよう支援を行います。

3.ご利用者家族の身体的及び精神的負担の軽減を図ることができるようなサービスの提供を行います。

4.地域に密着したサービスの提供を行い、認知症の理解を進めます。