認知症を伴い要介護状態となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限り住み慣れた地域での居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身の維持並びにその家族の身体的、精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活上の世話及び機能訓練等の介護その他必要な援助を行う。

利用者の不安を取り除くために、ゆったりとした家庭的な環境作り、人間関係作りに努めています。また、認知症介護の基本を守り、利用者に「しょうぶ苑に行くと何だか楽しい！」と感じていただけるようなサービスを心がけています。