理念：「誠の心」　「眞心をこめた丁寧な福祉サ－ビス」・「お客様であるご利用者・ご家族との信頼による絆」・「福祉コミュニティの協創」・「仕事を通じた職員の自己実現」

・少人数のなじみの関係、やわらかなふれあい、コミュニケ－ションを大切にしながら、あたたかみのある環境ずくりにつとめます。

・ご本人の興味あることをみつけ、心地よい適度な刺激になるように支援していきます。

・ご家族とのかかわりも大切にし、連絡ノ－トでの利用者の状況報告やご相談をお受けし、かつ家族会を定期的に開催し、ご家族同士が情報交換したり、お互いに支え合える機会を提供していきます。

・健康状態や心身の変化に気づき対応できるように観察をこまめにします。