認知症を伴い要介護状態になっても利用者が住み慣れた地域での居宅において自立した生活を営むことができるよう、更に社会的孤立感の解消、心身の維持、家族の介護負担の軽減を図るためにのお世話、介護その他必要な支援を行います。利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努力します。実施に当たっては利用者の所在する市町村・居宅介護支援事業者・地域包括支援センター・他の居宅サービスを提供する者、地域住民等との連携に努めます。居宅介護支援事業者への情報提供を行います。

迎中の交通事故や施設内での転倒や骨折等については、家族への緊急連絡し、錦町健康保険課担当に報告と同時に、損害賠償保険の　 加入先、あいおいニッセイ同和損害保険にて対応をしています。