利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスに努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供します。利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明し、安全でかつ適切なサービスが提供できるように、常に質の管理、評価を行います。

家庭的な落ち着いた雰囲気のある環境の下、住み慣れた地域で今まで通りの生活が継続できるように、家族や地域の方々との関わりを大切にしながらサービスを提供していきます。