事業所の介護職員等は、認知症要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助をおこなう。事業実施にあたっては、関係市町村、.地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

認知症高齢者の自立した生活を維持、向上できるよう、介護予防に立った支援を実施している。体力・知力のリハビリをはじめ、独自のメニューを製作して実践している。