要介護（要支援）状態になった認知症のご利用者に対して、必要な日常生活上の世話及び機能訓練等の目標を設定し、計画的にサービスを提供します。ご利用者の社会的孤立感の解消や心身の機能の維持並びにご家族の身体的、精神的な負担の軽減を支援します。ご利用者の意思及び人格を尊重し、原則として身体拘束は行いません。自傷他害の恐れや緊急時のやむを得ない場合はこの限りではありません。居宅介護支援事業者、その他の保健医療福祉サービス提供者及び関係市町村と綿密んな連携を図り、地域において総合的なサービスの提供を受けられるように努めます。丁寧な対応を心得とし、ご利用者やご家族に対して理解しやすい指導や説明を実施するように努めます。

民家改修型施設の特色を生かし、家庭的な雰囲気で人間関係を築き、丁寧な対応を心がけています。ご利用者にゆったりとした時間の流れの中で穏やかな気持ちで過していただき、また、一日一日を大切に過ごせるように、一瞬の笑顔が心豊かな時間と感じられるようなサービスを提供し、介護スタッフも共に笑顔で過ごします。認知症であってもご利用者が実行することを実感できるサービスの提供を目指しています。そして介護スタッフも達成する喜びを共有しています。