認知症を伴い要介護状態又は要支援状態となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限り住み慣れた地域での居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身の維持並びにその家族の身体的、精神的負担の軽減を図るために、必要な日常生活上の世話及び機能訓練等の介護その他必要な援助を行う。

（１）介護従事者や入居者との相互の助け合いにより、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援します

（２）身体の具合について普段から気軽に話すことができる体制を整えるように努めています