利用者様の意思及び人格を尊重し、常に利用者様の立場に立ってサービスの提供に努めるものとする。明るく家庭的な雰囲気のもと、地域や家庭との結びつきを重視し、関係市区町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、介護予防支援事業者、居宅サービス事業者、地域の保健・医療・福祉サービスを提供する者等との綿密な連携を図るよう努めるものとする。

実施にあたっては、利用者様の意思及び人格を尊重して、常に利用者様の立場に立ったサービスの提供に努めます。利用者様が持っている能力に応じた自立した生活ができるように援助いたします。