Kさん（75歳、女性）は、脳梗塞（crebral infarction）を発症して、1か月間入院した後介護老人保健施設に入所した。Kさんは重度の運動性失語症（motor aphasia）のため、自分から話すことはなかった。
入所して2か月ほど過ぎた頃、Kさんは、少しずつ言葉が話せるようになった。ある日の午後2時頃、介護福祉職に向かって、「お茶、いや、違う、お、お、違う、ええと」と話し始めたが、伝えたい言葉が見つからないようで、もどかしそうであった。