弊社　訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、可能な限り　その居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、または要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護　その他の生活全般に支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指すものとする。2、事業の実施に当たっては、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

各介護従事者が各利用者様に対して、介護支援事業所及び関係者（利用者本人、利用者家族、地域ケアプラザ、ケースワーカー、医療関係者等）から、情報を得て、利用者様それぞれの特性を見極め、話を引き出しながら、きめ細かい、思いやりの心遣いを持ってサービスにあたることを行政機関等その他の研修及び実践の介護で鍛えた介護従事者がいること。