1.利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。2.利用者の人権を守る。3.諸機関と連携し居宅サービス事業の適正かつ円滑な運営管理を図る。

1、諸機関連携の下、利用者ができるだけ長く居宅での生活ができるよう支援する。2、利用者の人格を尊重した支援を行う。3、介護予防訪問介護を一体的に実施。

利用者へのモニタリングや苦情ご意見やひやりはっと報告を職場や法人内苦情解決委員で共有化を図り、実践の改善に努めている。