１．予め、利用者又はその家族に対し、運営規程の概要等の重要事項を記した文書で説明を行い、同意を得た後に交付する。

２．利用申込者に対し、自ら適切な支援サービスを提供することが困難である場合は他の事業者を紹介する等必要な措置をとる。

ご利用者とご家族の希望を可能な限り尊重いたします。訪問時間の調整も可能な限り広い時間帯の中で行っています。（ご家族が就労されている場合でご希望があれば、１８時以降の訪問も可能）