可能な限り居宅において自立した日常生活を営むことが出来る様に、利用者の選択に基づき福祉サービスを総合的・能率的に提供される様、配慮して支援していく。また、利用者の意思および人格を尊重し、利用者の立場に立って公正中立に行う。

併設サービスでの緊急対応が可能（短期入所など）。また、きめ細かい情報を把握でき支援に生かすことが出来る。