介護保険等の関係法令に従い、お客様が可能な限り居宅においてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるよう、お客様の心身の状況、環境等に応じて適切な居宅介護支援を提供することにより、お客様の日常生活の便宜及び介護する方の負担の軽減を図ります。

　お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めます。事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域の保健医療サービスまたは福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

常にお客様のご質問、ご意見を取り込み、質の高いサービスの提供に努めています。サービスマニュアルを作成し、お客様のニーズを重視し、万一の場合に備えるなど地域のお客様のご期待にお応えできるようサービスの提供を目指します。