事業所の専門相談員は、契約者、利用者が適切な福祉用具を用いてその心身の機能を補い、居宅において自立した日常生活を営む事が出来るよう支援する事、要介護状態の軽減、悪化の防止、予防を図る事、若しくは介護者の負担の軽減を目的として、福祉用具貸与を提供する。

事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域の保険・福祉・医療サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。